THY Yolcusunun Çad'da Kaybolan Bavulları Sorun Oluyor
Türk Hava Yolları'nın Çad seferinde kaybolan bavullar yolcuları mağdur etti.
Türk Hava Yolları (THY) ile İzmir'den Çad'a seyahat eden bir yolcunun kaybolan bavulları, sosyal medya üzerinden yaptığı çağrıyla gündeme geldi. 24 Mayıs'ta THY ile seyahat eden yolcu, bavullarının günlerdir kendisine ulaşmadığını ve yetkililerden yeterli destek alamadığını ifade etti.
Bavullarında kıyafetlerin yanı sıra ilaçlar, gözlük ve yardım organizasyonu için gerekli ekipmanların bulunduğu belirtilirken, yolcu Afrika'nın sıcak ikliminde günlerdir aynı kıyafetlerle yaşamak zorunda kaldığını vurguladı. Bu durum, temel hijyen ihtiyaçlarına erişimlerini de zorlaştırıyor.
Yolcu, yüksek göz numarası nedeniyle görme problemleri yaşamaya başladığını da ekledi. THY'nin bu duruma çözüm bulması ve kaybolan eşyaların bir an önce kendisine ulaştırılması bekleniyor. Bu tür olayların havacılık sektöründeki müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediği düşünülüyor.